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[한마음복지관 지식경영] 사회복지환경의 변화와 기회
[한마음복지관 지식경영 이야기]  사회복지환경의 변화와 기회


우리에게 필요한 것은 변화를 기회로 받아들이는 자세

사회환경의 변화는 사회복지 환경의 변화와 이용자의 변화를 가져옵니다. 이러한 두 변화는 결국 사회복지 서비스의 변화를 요구하게 됩니다. 현재 우리가 겪고 있는 사회복지 서비스의 변화를 살펴보면 크게 4가지 정도로 정리할 수 있습니다.

하나는 서비스 대상이 이용자에서 이용자 및 가족으로 확대되는 것입니다.
두 번째는 사례관리의 강화로서 양적 서비스위주에서 질적 서비스를 강조하게 됩니다.
세 번째는 지역사회 자원활용의 확대입니다. 복지관 중심이었던 서비스에서 지역사회 중심으로 변해가는 것입니다.
마지막은 평생복지 개념의 강조입니다. 성인기 이후 교육기회의 확대가 바로 그것입니다.

그렇다면 우리는 이러한 사회복지 서비스의 변화를 어떻게 받아들여야 할까요? 우리에게 필요한 것은 바로 변화(Change)를 기회(Chance)로 받아들이는 능동적인 자세일 것입니다.
우리는 이제 막 개관한 복지관으로서 무궁한 가능성과 기회를 가지고 있습니다. 그러므로 우리 복지관에 대한 명확한 분석과 철저한 서비스 전략을 만들어 간다면 사회복지 서비스의 변화에 훌륭히 대처해 나갈 수 있을 것입니다.
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