한마음복지관 곳곳에 ‘고객의 소리’함이 있습니다. 고객의 소리함에 넣어주신 소중한 의견에 대한 답변을 다음과 같이 안내합니다.
[수거기간] 2012. 07. 01 ~ 07. 31
 
Q : 헬스장 벨트 맛사지 기기의 벨트에서 악취가 납니다. 수시로 교환 하거나 또는 세탁 바랍니다.
A : 말씀하신 벨트 맛사지 기기의 벨트를 교체 완료하였으며 꾸준한 관리를 통해 한달에 한번 교체하여 사용하시는 데 불편이 없도록 하겠습니다.
 
Q : 아이들이 놀만한 곳은 없나요?
A : 한마음복지관은 장애인이 주로 이용하는 복지관입니다. 이에 아쉽게도 아이들이 자유롭게 놀 수 있는 공간을 실내에서는 장애인과 노약자의 안전으로 인해 마련하기에는 어려움이 있습니다. 야외 공간 1층 현관, 자전거 보관대 앞 공터를 이용해주시면 감사하겠습니다.