2019년 11월 2차 고객의 소리함 접수 및 답변 드립니다.

복지관을 이용하면서 느끼는 불편함과 운영 건의 및 제안 등 귀한 의견 주셔서 감사합니다. 홈페이지 게시판 및 복지관 각 층 안내데스크에 앞에 비치되어 있는 '고객의 소리함'을 통해 언제든지 의견 주시면 답변 드리고 있습니다.

▶  접수내용 
한마음 식당 관련

▶  답변내용 
한마음복지관은 식품위생법에 따른 집단급식소로 정해진 시간 내의 급식을 제공토록 하고 있으며, 요청하신 사유로 남은 음식을 드릴 수 없는 점 양해 바랍니다. 혹시나 지역 장애인들에 필요한 반찬 지원 서비스에 대한 문의라면 한마음복지관 사례지원팀에 문의하시기 바랍니다.

▶  접수내용 
현금지급기 설치 문의 관련

▶  답변내용 
요청하신 은행 자동화기기(ATM) 설치에 대한 부분을 해당은행 인근 지점에 문의한 결과 자동화 기기의 설치 장소, 설치로 발생하는 전기료, 이용료, 관리업체에 대한 용역비용 등의 비용적인 부분과 한마음복지관 내 자동화기기의 설치 필요성 여부에 대해 해당 은행의 본사 승인이 필요한 것으로 확인 되었습니다. 또한, 현재 복지관에 타 은행 자동화기기가 설치되어 장소의 문제 등으로 추가 설치는 어렵다는 말씀 드립니다.