2019년 9월 고객의 소리함 접수 및 답변 드립니다.

복지관을 이용하면서 느끼는 불편함과 운영 건의 및 제안 등 귀한 의견 주셔서 감사합니다. 홈페이지 게시판 및 복지관 각 층 안내데스크에 앞에 비치되어 있는 '고객의 소리함'을 통해 언제든지 의견 주시면 답변 드리고 있습니다.

▶  접수내용 
가족탈의실 청소 관련

▶  답변내용 
이용자님 안녕하세요
항상 저희 한마음복지관을 이용해주셔서 감사드립니다.

기저귀를 착용하고 입장하시는 이용자에 대하여 인적정보가 없어 상담 진행이 현재는 불가한 부분입니다. 탈의실 근무자와 안전요원 근무자에게 내용을 전달하였고, 인적사항을 파악하게 되면 상담 진행하도록 하겠습니다. 혹시 해당 이용자를 알고 계시다면 안내데스크에 말씀하여 주시기 바랍니다.

페인트칠이 떨어지는 부분이 발생되어 불편을 겪으신 것으로 보여 근무자에게 신경써서 관리할 수 있도록 전달하였습니다. 추가적인 불편사항이 있으시면 의견주시기 바랍니다. 감사합니다.

▶  접수내용 
초등 농구반 개설 관련

▶  답변내용 
이용자님 안녕하세요.
항상 저희 한마음복지관을 이용해주셔서 감사드립니다.

프로그램 개설은 욕구 수렴을 통해 사업 진행 여부를 검토하며, 11월~12월경 욕구조사를 진행할 계획에 있습니다. 소중한 의견을 작성하여 주시면 수렴된 의견과 장애인복지관의 방향성 등을 검토하여 다양한 프로그램이 제공될 수 있도록 노력하겠습니다.
추가적으로 궁금하신 사항이 있으시면 통합체육팀(031. 725. 9554)으로 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.