2019년 8월 고객의 소리함 접수 및 답변 드립니다.

복지관을 이용하면서 느끼는 불편함과 운영 건의 및 제안 등 귀한 의견 주셔서 감사합니다. 홈페이지 게시판 및 복지관 각 층 안내데스크에 앞에 비치되어 있는 '고객의 소리함'을 통해 언제든지 의견 주시면 답변 드리고 있습니다.

▶  접수내용 
수영장 복장 관련

▶  답변내용 
안녕하세요 이용자님.
항상 저희 한마음복지관을 이용해주셔서 감사합니다.

기저귀를 착용하고 입장하시는 이용자에 대하여 인적정보가 없어 상담 진행이 현재는 불가한 부분입니다. 탈의실 근무자와 안전요원 근무자에게 내용을 전달하였고, 인적사항을 파악하게 되면 상담 진행하도록 하겠습니다. 혹시 해당 이용자를 알고 계시다면 안내데스크에 말씀하여 주시기 바랍니다.

기저귀를 착용하는 부분만으로는 이용제한을 할 수 있는 지침이 없습니다. 화장실 외 공간에서 소변 보는 상황을 목격을 하셨다면 자율적인 배변활동이 어려운 부분으로 이용제한 조치가 가능할 수 있습니다. 소변에 대해서는 2회까지 경고 후, 3회째 이용 제한을 하는 부분이 지침상에 마련되어 있습니다. 하지만 기저귀를 착용하는 것이 자율적 배변에 문제가 있을 것으로 판단되는 부분이 있으므로 면담을 통해 의사소견서 제출 된 내용에 따라 수영장 입수 여부를 결정할 수 있을 것 같습니다. 조속한 상담을 진행하여 불편사항이 생기지 않도록 하겠습니다.

추가적으로 궁금하신 사항이 있으시면 통합체육팀(031. 725. 9554)으로 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.

▶  접수내용 
컴퓨터 교실 관련

▶  답변내용 
먼저, 복지관 프로그램에 대해 관심 가져 주셔서 감사합니다.
한마음복지관은 2013년 경기도에서 예산지원을 받아 정보화교육실을 운영했으나, 매년 컴퓨터교육에 참여하는 장애인이 줄어들었고, 2017년 경기도정보화교육사업 종료에 따라 컴퓨터교실이 마감되었습니다.

그러나 성남시에서는 성남시 장애인을 위한 컴퓨터교육을 집중적으로 지원하기 위해 한국장애인정보화협회에서 인터넷활용, 컴퓨터기초, 한글 등 컴퓨터 강좌를 많이 개설하고 있고, 사랑의 PC 보내기 사업도 하고 있습니다. 장애인정보화협회 경기도성남시지회에 문의하시면 좀 더 자세한 정보를 받을 수 있습니다. 아울러 성남시중앙도서관에서도 성인 컴퓨터교실이 다양하게 운영되고 있음을 안내해 드립니다. 또한, 매월 발간되는 ‘비젼 성남’에 정보화교육 참가자를 모집하는 글도 자주 올라오니, 관심있게 봐주시면 좋을 것 같습니다.

컴퓨터교육 뿐만 아니라 여가활용을 하고 싶다면, 성남시장애인종합복지관에서 볼링, 꽃꽂이, 요리교실, 천연화장품, 사진교실, 서예교실 등이 있고, 한마음복지관에서는 보치아동아리, 한마음 공방, 한마음DIY친구 등 성인자조모임이 운영되고 있습니다.